Voice over IP (VoIP) - Telefonieren über das Internet

Inzwischen ist Voice over IP (VoIP), das Telefonieren über Internet, in aller Munde. Besonders verlockend dabei ist, dass für die Telefonverbindung zwischen zwei VoIP-Teilnehmern - unabhängig von der Entfernung - keine Telefongebühren anfallen. Auch die Verbindungen von einem Internet Telefon in das deutsche Festnetz oder in Mobilfunknetze sind i.d.R. recht günstig. Also stellt sich die Frage, ob sich ein Wechsel lohnt!

Kein Wechsel sondern mehr ein paraleller Anschluss

Da die Nutzung von VoIP das Vorhandensein einer schnellen Internetverbindung (sinnvollerweise in Verbindung mit einer flat-Rate, also einer pauschalen Berechnung des Datentransfers) voraussetzt, macht das Angebot eigentlich nur im Zusammenhang mit einem DSL-Zugang Sinn. DSL-Zugänge sind aber in Deutschland noch fast ausschliesslich an einen herkömmlichen Telefonanschluss (analog oder ISDN) gekoppelt, für den natürlich auch bei ausschliesslicher Nutzung des Internet Telefons die Grundgebühren anfallen.

Wie komfortabel ist das Telefonieren über Internet?

Die Frage muss von 2 Seiten beleuchtet werden, nämlich 1. wie kann ich selbst ein VoIP nutzen um eine beliebige Telefonnummer anzurufen (VoIP oder im herkömmlichen Telefonnetz), und 2. wie kann mein VoIP-Anschluss angerufen werden?

Anrufe über VoIP zu tätigen ist denkbar einfach. Meist ist auf dem eigenen PC eine (i.d.R. kostenfreie) Software installiert, die die Eingabe einer Telefonnummer erlaubt und dann die Verbindung aufbaut. Über ein Headset wird dann mit der Gegenstelle gesprochen. Inzwischen ist es aber auch möglich, analoge Telefone an spezielle DSL-Router zu verbinden und diese für die Gespräche zu nutzen (bei professionellen Telefonanlagen ist diese Möglichkeit schon länger vorhanden). Auch sind VoIP telefone erhältlich, die wie ein klassisches Telefon aussehen aber einfach nur mit dem DSL-Router verbunden werden. Der Vorteil liegt auf der Hand - das Telefon kann auch dann genutzt werden, wenn der Computer ausgeschaltet ist.

Ein Internet Telefon kann von jedem beliebigen Telefon angerufen werden. Dies ist möglich, weil sich das Telefon (oder die Software) automatisch bei dem VoIP-Anbieter anmeldet und dort die Informationen hinterlässt, die notwendig sind, um dieses Telefon zu erreichen. Wird nun die Nummer des Telefons (wird bei der Anmeldung zugewiesen) aus einem herkömmlichen Netzwerk angerufen, wird der Anruf über ein sog. Gateway über das Internet an das Internet Telefon weitergeleitet. Dies funktioniert umgekehrt natürlich ähnlich wenn vom Internet Telefon in das herkömmlich Telefonnetz angerufen wird.

Die Nutzung des Gateways und die Bereitstellung der Informationen des Internet-Telefons (s.o.) ist natürlich nicht kostenlos. Typischerweise wird eine geringe monatliche Gebühr erhoben und die Gespräche über das Gateway nach Verbindungszeit und Zielnetz (inzwischen existieren auch flat-Rate Angebote für das deutsche Festnetz) abgerechenet.

Die Suche nach dem Pferdefuß

Eigentlich zu schön um wahr zu sein - wer spart nicht gerne an der Telefonrechnug? Ein paar kleine Abstriche beim Komfort müssen hingenommen werden.

Die Datenübertragung im Internet garantiert nicht, dass alle Daten gleich schnell übertragen werden. Beim Abruf einer Web-Seite kann es vorkommen, dass ein Teil der Daten verloren geht. Dieser Teil wird dann automatisch nochmals angefordert. Ein solches Verhalten ist bei einer Telefonverbindung nicht sinnvoll. VoIP Telefone müssen also damit leben, dass u.U. ein Teil der Daten verloren geht (ein bekannter Effekt, der bei Mobiltelefonen auch immer wieder auftritt). Dies ist bei den heutigen, schnellen Verbindungen zum Glück kein so gravierendes Problem mehr, die daraus resultierenden Aussetzer und Verzerrungen können eine Telefonverbindung empfindlich stören.

Wesentlich unangenehmer macht sich die sog. Latenz, also die Verzögerung durch die Laufzeit der Datenpakete im Internet bemerkbar. Bei interkontinentalen Verbindungen können leicht Laufzeiten von mehr als 1s entstehen. Dadurch entstehen ungewohnte Sprechpausen, die eine flüssige Unterhaltung durchaus anstrengend machen können.

Und noch ein Problem, das im Zeitalter von E-Mail allerdings nicht mehr so gravierend sein sollte, bleibt ungelöst: Faxe über VoIP-Verbindungen zu versenden ist praktisch unmöglich!

Mehr Informationen finden Sie u.a. bei Wikipedia oder fragen Sie einfach uns - gerne stehen wir für ein unverbindliches Gespräch zur Verfügung!